Как простая функция рейтинга блюд увеличила продажи рационов на 27%
Когда клиенты выбирают рацион, им важно быть уверенными: еда действительно вкусная 👌
Но привычное описание и фото — это всё слова от производителя.
Поэтому мы внедрили в Fosci рейтинг блюд, где каждый клиент может:
⭐ Оценить блюдо от 1 до 5
✍️ Если ниже 3 — оставить комментарий, что улучшить
🍽 Добавить любимые блюда в выбор на следующий раз
Что изменилось после запуска рейтинга
📈 Люди стали в 3 раза активнее использовать режим выбора блюд
🔥 Рейтинги формируют естественный спрос — популярные блюда уходят быстрее
🧠 Повышается доверие: клиент видит реальный опыт таких же покупателей
🎯 Производитель получает обратную связь без опросов и бюрократии
Это запускает эффект рекомендаций:
«Если у блюда 4.8 звезды и 30 оценок — значит стоит попробовать!»
Прозрачная аналитика для бизнеса
ERP-система учитывает:
✅ Лучшие и худшие блюда по отзывам
✅ Комментарии, которые реально помогают улучшению
✅ Как рейтинг влияет на заказы и возврат клиентов
✅ Динамику популярности каждого SKU
И вот результат по нашим клиентам:
+27% рост продаж блюд с оценкой выше 4.5
–40% заказов блюд с низким рейтингом (и их можно улучшить!)
Итог
Покупатели получают любимые блюда.
Компания получает честную обратную связь.
Бизнес получает рост LTV и повторных заказов.
И всё это благодаря одной маленькой функции, встроенной прямо в ERP.